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服務承諾 | Service and support


服務承諾書

本公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為宗旨,大力引進國內(nèi)外先進技術,加速新產(chǎn)品開發(fā)速度,不斷提高產(chǎn)品裝配水平,精心作業(yè),盡心服務。力爭在技術、質(zhì)量、管理水平上達到標準,向高水平看齊。加大質(zhì)量管理投入,積極采用好的檢測手段,做到出廠產(chǎn)品合格率98%,實現(xiàn)“工作無差錯”,“產(chǎn)品免維護”,用戶滿意率98%以上的質(zhì)量目標。讓用戶放心使用,并向用戶作如下全方位服務承諾:

售前服務:
配合用戶需求,提供設計咨詢服務,用為用戶提供經(jīng)濟、高效的解決方案。

售中服務:
1、為用戶操作人員提供相關知識的培訓,確保他們掌握產(chǎn)品的特點及操作規(guī)程;
2、允許用戶相關人員直接參加有關產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配、讓其進一步了解產(chǎn)品的性能;
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關標準的規(guī)定及合同要求;

售后服務:
1、本公司產(chǎn)品投入運行后一年內(nèi)免費維修服務,一年后繼續(xù)服務;
2、為用戶長期提供熱情、周到的服務,接到用戶需求后,浙江及附近地區(qū)保證3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,國內(nèi)其它地區(qū)24小時趕到現(xiàn)場(路程時間12小時以內(nèi));交通閉塞地區(qū)48小時趕到現(xiàn)場;
3、為用戶提供永久性的咨詢及服務,有問必答;

公司地址:浙江樂清市翁垟街道東鹽工業(yè)
公司電話:0577-62825677
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